Política de Privacidad

1. Introducción

Tayrona Tech (en adelante "nosotros", "la empresa") es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web y programas de formación. Esta política describe qué información recogemos, para qué la usamos y cómo la protegemos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Colombia y el Decreto 1377 de 2013.

Al utilizar nuestros servicios o enviar información a través de los formularios del sitio, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si tienes preguntas, puedes escribirnos a [email protected].

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para gestionar tu participación en nuestros programas y responder tus consultas:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (cuando se proporciona).
• Datos de inscripción: nivel de programa seleccionado, experiencia declarada, información de pago (procesada por terceros).
• Datos de navegación: cookies técnicas y de analítica según el consentimiento otorgado (ver sección 5).
• Comunicaciones: mensajes enviados a través del formulario de contacto.

Base legal del tratamiento

• Consentimiento: formulario de contacto y comunicaciones de marketing.
• Ejecución de contrato: gestión de inscripciones y entrega del programa.
• Interés legítimo: mejora del sitio web y estadísticas de uso anónimas.

Retención de datos

Los datos de contacto se conservan durante 2 años desde el último contacto. Los datos de inscripción se conservan durante 5 años por obligaciones contables. Puedes solicitar la eliminación anticipada según los derechos descritos en la sección 6.

3. Uso de los datos personales

Los datos que recopilamos se utilizan para:

• Gestionar tu inscripción y acceso a los programas de formación.
• Responderte cuando nos escribes a través del formulario de contacto.
• Enviarte información sobre el cohorte en el que estás inscrito.
• Mejorar el contenido y estructura de los programas con base en datos agregados y anonimizados.
• Cumplir con obligaciones contables y legales.

No realizamos envíos de marketing sin consentimiento previo. Si en algún momento quieres dejar de recibir comunicaciones, puedes solicitarlo escribiendo a [email protected].

Compartir con terceros

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con:

• Plataformas de pago (Wompi, PayU u otras), solo lo necesario para procesar el cobro.
• Servicios de analítica web (con datos anonimizados o bajo consentimiento).
• Autoridades competentes cuando la ley así lo exija.

4. Medidas de protección de datos

• Transmisión de datos cifrada mediante HTTPS/TLS.
• Acceso restringido a los datos personales: solo el personal necesario para la gestión académica y administrativa tiene acceso.
• Revisión periódica de los sistemas de almacenamiento y acceso.
• En caso de incidente de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a las personas afectadas y a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia en los plazos establecidos por la ley.

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento, cookies de analítica para entender cómo se navega el sitio. No utilizamos cookies de publicidad personalizada sin consentimiento explícito.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies o a través de la configuración de tu navegador.

6. Tus derechos sobre los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Actualizar y rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento, sin efecto retroactivo.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos no están siendo respetados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre, la solicitud específica y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a recursos o plataformas externas (como GitHub, documentación de librerías, etc.). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar datos personales.

8. Menores de edad

Nuestros programas están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos personales de menores de edad de forma deliberada. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin consentimiento de sus padres o tutores, por favor contáctanos para proceder a su eliminación.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cuando los cambios sean significativos, lo notificaremos por correo electrónico a quienes estén inscritos en un programa activo. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento siempre refleja la versión vigente.